المركز اللبناني للتدريب و التطوير

مقدمة:

إيمانا بأهمية العلوم الإدارية واعتمادها منهجا للتطوير والتنمية الإدارية في القطاعين العام والخاص فقد نظم المركز الدولي للتطوير في سورية البرنامج التخصصي إدارة العلاقات العامة للاتصال في الأزمات .

ويهدف البرنامج  إلى :

  1. رفع الكفاءة للعاملين في حقل العلاقات العامة في مجال تخطيط وإدارة العلاقات العامة للازمات من خلال تزويدهم بالأسس النظرية والتدريب العملي، ليتمكنوا من إدارة الأزمات .
  2. توسيع و تعميق المعرفة بوظائف ومهام العلاقات العامة في ظروف الأزمة.
  3. التعرف على الخطوات الرئيسية لإدارة العلاقات العامة في لأزمات.
  4. التدريب والتعرف على الخطوات العشرة لتخطيط العلاقات العامة في الأزمات.
  5. الاطلاع على أهمية التواصل أثناء الأزمة.وإستراتيجية الاتصال الخارجي و الداخلي في ظروف الأزمة.
  6. وضع الدراسة التقييمية المتعلقة بمواجهة الأزمة .
  7. التعرف على دور الإنترنت وإدارة العلاقات العامة للأزمة.
  8. التمكن من معرفة القواعد الأساسية  لمواجهة الأزمة .
  9. التعرف على عوامل نجاح الاتصالات في ظروف الأزمات. 

في نهاية البرنامج يكسب المشارك:

  • القدرة على تحديد المبادئ الأساسية لعمل العلاقات عامة في ظروف الأزمات ، و إجراء البحوث الخاصة ببرامج ونشاط العلاقات العامة قبل وأثناء وبعد الأزمات. 
  • سيكون أكثر مقدرة على الإدارة والتخطيط والتنفيذ لإدارة النشاط الاتصالي في ظروف الأزمات مع الأخذ بعين الاعتبار وضع دليل عملي لمواجهة الأزمة، والتدريب على مواجهة الأزمة.

المحاور التدريبية:

1- إدارة العلاقات العامة للأزمات.

2- مصادر الأزمة .

3- التواصل أثناء الأزمة .

4- إستراتيجية الاتصال الخارجي في ظروف الأزمة .

5- إستراتيجية الاتصال الداخلي في ظروف الأزمة .

6- وضع الدراسة التقييمية المتعلقة بمواجهة الأزمة .

7- الإنترنت وإدارة العلاقات العامة للأزمة .

8- كيف تستعد لمواجهة الأزمة .

9- المبادئ الأساسية في إدارة الأزمة .

10- الدليل العملي لمواجهة الأزمة .

11- التدريب على مواجهة أزمة افتراضية( تطبيقات عملية ) .


لغة التدريب : 


اللغة العربية / اللغة الإنجليزية